Хотелски Комплекс Велина разполага със 22 двойни стаи, 23 тройни стаи и 6 апартамента. Всички стаи имат южно разположени тераси и прекрасна гледка към борова гора.

Във всяка стая и апартамент има цветен телевизор, телефон и хладилник с минибар, баня с вана и тоалетна.

Комплексът разполага със спортно-въстановителен и балнеологичен център с минерална вода, сауна, масаж и фитнес зала.

Прекрасният екстериор включва голям, открит басеин с минерална вода. В двора е построена детска площадка, а от хотела са трасирани патеки за разходки и излети към планината и езерото "Клептуза".
В хотела има ресторант разполагащ с 200 места, дневен бар с 60 места и нощен бар с 70 места.

Хотел "Велина" разполага с голяма конферентна зала с 50 места и малка с 15 места. Гостите на хотела имат възможност да ползват интернет.
Ако клиентът разполага с лаптоп и желае да ползва интернет от стаята си, то той трябва предварително да поръча услугата на рецепция.